Gjør dine pasienter husker du? En markedsføring Måle Stick for Dentists

Although front end systemer som reklame, PR, pressemeldinger, direktereklame, salg bokstaver og salgsfremmende elementer er viktig i markedsføringen, like viktig er hva du og dine ansatte gjør når du ser en pasient. Mange tannleger vil investere utrolige mengder penger på kampanjer for å få nye kunder, men har ikke noe system for å bygge og vedlikeholde kunder de var så ivrig etter å tiltrekke seg i første omgang. Å ha et system på plass for å holde navnet ditt foran eksisterende og potensielle pasienter er en svært viktig del av en stor markedsføringskampanje. I tillegg har programmer på plass som gjør det enkelt for folk å gjøre forretninger med deg er viktig for helsen din inntektsstrøm. En vellykket praksis avhenger gjenta bedriften; du absolutt må ha en god pasient retention system på plass for å trives i dagens konkurransepregede miljø. Dette er det primære område hvor praksis ikke fører frem på nivå som de er i stand til. Tankegangen med utallige tannleger og deres ansatte er: "Hvis de ønsker våre tjenester, de vet hvor du finner oss." Mens en potensiell pasient er på jakt etter deg, kan konkurrentene finne dem først! Som et eksempel kan en praksis lett øke inntektene ved å ha en påminnelse system på plass for å varsle pasienten når deres rengjøring skyldes. De kan også vurdere å bruke et slag kort som gir pasienten en gratis tjeneste etter en forhåndsbestemt antall besøk har blitt gjort. Hvis pasienten føler du bryr deg om dem de er mer sannsynlig å forbli lojale. Hva ville fortjenestemargin være hvis du var i stand til å slå en og annen pasient til en lojal pasient? Pasienter som er lojale er mer sannsynlig til å henvise deg til sine venner og bekjente. Flytte pasienter fra å være ett eller to besøkende til å stole på deg for å veilede dem gjennom prosessen med hva som er best for deres tannpleie kan øke bunnlinjen enormt. Med litt av syn og kreativitet, kan en grunnleggende tjeneste åpne flere muligheter. De fleste tannleger kan ta sine grunnleggende service og utvide til andre tilbud. Tenk på din nåværende tilbud. Er det andre produkter og tjenester du kan utvikle som er i tråd med markedet og praksis visjon? Det er der du kan opprette en utrolig backend liste over muligheter. Når du tenker om andre tilbud, hva er noen nye veier du kan åpne? Er det mulig å samarbeide med andre selskaper hvor du kan tilby hverandres produkter og tjenester? Her er noen muligheter: - En vellykket tannlege tilbyr oljeskift mens hans pasienter får treatment.- Når en pasient får et smil make hva med å gi dem en gratis dag spa-besøk? - Partnerskap med et bilde konsulent kan resultere i utallige skjulte inntekter. Som du utvikle din markedsføringskampanje, omfatter metoder for å holde kontakten, å utvikle en liste over selskaper du kan samarbeide med og økende strategier for å oppnå og opprettholde top-of-the-mind bevissthet for dine pasienter. Markedsføring handler om timing. Bare fordi du kontakte en pasient i dag betyr ikke at de er klare til å bruke dine tjenester i dag. Men hvis du holder jevnlig kontakt med dem, når de er klare til å ha dental arbeidet gjort, er det en god sjanse for at du vil være en de ringer. Når holde kontakten med dem, gi dem noe av verdi slik som informasjons stykke på hvordan å ta vare på sine tenner. Du bør kanskje vurdere å gi dem et kjøleskap magnet med alle lokale nødnumre. Selvfølgelig trenger ditt navn og kontaktinformasjon til å være på magnet. Dagens pasienter er opptatt. Nye valg er kastet på dem hver dag. Hold navnet ditt på toppen av deres sinn ved konsekvent å minne dem om deres gode erfaringer med praksis. Flott markedsføring systemer vil hjelpe deg å få og beholde pasienter i årene som kommer.