Hva er Social loafing?

Arbeid i grupper har en rekke fordeler i forhold til å jobbe individuelt, men en ulempe med å jobbe kollektivt er et fenomen kjent som sosial loffing
. Dette skjer når et medlem av en gruppe føler seg tvunget eller tillates å utøve mindre innsats enn han eller hun ville ha utøvet som et individ. En individuell synge "Happy Birthday" til en medarbeider kan synge med full stemme, for eksempel, men det samme person vil synge mye mykere i en gruppe. Dette fenomenet er ofte et resultat av individer avslappende innenfor de mer anonyme rammen av en gruppe, spesielt når individuell innsats ikke blir målt eller erkjent.

Social loafing er ikke nødvendigvis det samme som latskap eller mangel på entusiasme for oppgaven. For mange mennesker som er tildelt et gruppeprosjekt, men kommer motivasjonen fra anerkjennelse av personlige innsats eller prestasjoner, ikke fra den kollektive resultatene av en gruppe innsats. Hvis det blir mulig å slippe gjennom nåløyet eller miste egen identitet i en gruppe, vil noen loafers dra full nytte av anonymitet og bare sette ut minimal innsats. Når andre medlemmer av gruppen begynner å legge merke til en mangel på oppmerksomhet på enkeltpersoner, så vil de også begynne å få mindre og mindre anstrengelse.
Annonse

Effekten av sosial loffing på gruppedynamikk ble først observert i løpet av en tidlig tjuende århundre eksperiment med klokke ringer frivillige. De forskere spurte først enkelte menn til å trekke på en bjelle tau så hardt som mulig. Deres individuelle innsats ble målt og registrert på en graf. De forskere spurte hele gruppen av frivillige til å trekke på tau arrangert i en serie. Hver mann utøvde merkbart mindre individuell innsats når du arbeider i en gruppe. Når individuelle prestasjoner var ikke lenger et problem, sosial loffing trådte i kraft.

Dette fenomenet kan observeres i en rekke gruppesituasjoner. Individuelle sangere i et kor ofte synge høyere for et kor leder enn de ville gjort som en gruppe. En enkelt elev kan resitere troskapsbønnen i en høy røst, men en gruppe studenter ofte mumle samme pant usammenhengende. Et individ kan klappe høyt for en utøver, men klappe mye mykere i et publikum på flere tusen. Social loafing er ofte utløst av en følelse av velvære eller beskyttelse i en gruppe. Hvis aktiviteten er klart gruppe-orientert, enkeltpersoner innenfor denne gruppen ikke lenger føler seg motivert til å skille seg ut eller utøve maksimal innsats.

Det er flere måter en gruppeleder kan motvirke effekten av sosial loffing i en gruppe. Han eller hun kan identifisere enkelt loafers og privat oppmuntre dem til å øke innsatsen for å få til en større gruppe. En konkret belønning eller incentiv for økt ytelse som et team kan også gi enkelte medlemmer en grunn til å jobbe hardere. Gir inntrykk av at individuelle prestasjoner og innsats er faktisk blir overvåket eller observert kan også motvirke de negative virkningene av sosial loffing. Dersom problemet vedvarer med noen loafers, deretter en gruppeleder kan ha for å fjerne dem fra teamet for å få maksimale resultater fra andre medlemmer.

Det finnes bevis på at sosial loffing er mer vanlig blant menn enn kvinner generelt, og at vestlige kulturer opplever det oftere enn østlige kulturer, først og fremst på grunn av et annet fokus på individuell versus gruppe prestasjoner. Det er nesten umulig å fjerne alle spor av dette fenomenet i en gruppe eller team, men en gruppeleder kan arbeide for å øke individuell anerkjennelse og motivasjon i en kollektiv gruppe med et felles formål.