Hva er Face forhandlingsteori?
Face forhandlingsteori er et begrep som omhandler hvordan ulike mennesker og kulturer sted betydning og verdi på identitet og hvordan konflikter håndteres av de i disse kulturene. Generelt omhandler teorien med ideen om "ansikt" som representant for den identiteten en person har, og hvordan kulturen noen er på steder vekt på den enkelte og samfunnet. Denne teorien omhandler også hvordan folk får "positive" eller "negative" ansikt, basert på hvordan andre oppfatter dem. Face forhandlingsteori er i stor grad brukes i konflikthåndtering og forstå hvordan ulike kulturer håndtere konflikten.
Det grunnleggende konseptet bak ansiktet forhandlingsteori er ideen om at hver persons identitet er representert med en "face" at han eller hun viser til andre. Dette blir så utvidet ved at samfunnet en person eksisterer innenfor har også en gruppe "ansikt" som han eller hun er en del av. Individualist kulturer er de som legger større vekt på individuelle ansikt enn på gruppen ansiktet, mens kollektivistiske kulturer er de som legger betydningen av gruppen ansikt ovenfor enkeltansikter. Ved å bruke teorien om ansikt forhandlinger for å forstå innholdet i en bestemt kultur, er det ofte lettere å forstå hvordan konflikter kan best løses innenfor denne kulturen.
Ad
Ved hjelp av denne teorien, kan noen vurdere hvordan et land som er svært kollektivistisk i naturen, for eksempel, vil typisk arbeide for å løse konflikten mellom individer på en måte som forsvarer gruppen ansiktet. En individualist kultur, på den annen side vil vanligvis fremme konflikt oppløsning som forsvarer individ ansikt, selv på bekostning av gruppen ansiktet. Mens kulturelle interaksjoner involverer typisk varierende grad av gruppe eller enkeltperson ansikt, er det lettere å vurdere bare det ene eller det andre for ordens skyld.
Forskjellen kan ses i måten folk i USA, et sterkt individualist kultur, kan virke egoistisk i arbeidet med konfliktløsning, slik som økt bruk av søksmål for å løse konflikter. Kollektivistiske kulturer på den annen side, som for eksempel Kina, ofte fremme resolusjoner som gagner samfunnet som helhet. Skillet mellom disse kulturene er ikke en av egenverdi ulikhet, en er ikke bedre enn den andre; i stedet, viser ansikt forhandling teori om at det er bare en forskjell i verdier.
Face forhandlingsteori viser også at folk vil vanligvis opptre på en måte som blir sett på som "redde ansikt" for å fremme en større positivt bilde til andre . Interaksjoner, spesielt de som involverer konflikt, blir ofte sett på som forsøk fra en person til å presentere et positivt ansikt, noen ganger mens du forsøker å øke den negative ansiktet til noen andre. I ansiktet forhandlingsteori, ideen om en "vinn-vinn" situasjon er en der begge parter i en konflikt øke positive ansikt. Mens en "tap-tap" situasjon er en hvor begge parter øke negativ ansikt; og i en "vinn-tape" situasjon en person oppnår positiv ansiktet og den andre personen gevinster negative ansikt.