Jeg er bare så morgensur!
Vet du scenariet: Alt er skjevt helt i morgen. Kaldt vann i dusjen. Du helle kaffe ned den hvite skjorten, ved tå mot bordbeinet, glemmer lunsj, transport erter og medbilist stikke deg fingeren! Alt dette er noe som kan påvirke humøret langt opp dagen.Sådan det var sikkert for de ansatte i en amerikansk call center, viser ny studie fra Ohio State University, publisert i tidsskriftet Academy of Management Journal og referert i Science. com.
- Vi kunne se at de ansatte kom inn i en ond sirkel der de startet dagen i dårlig humør, og det ble verre i løpet av arbeidsdagen, kommenterte medforfatter av studien, førsteamanuensis Steffanie Wilk .
Den lykkelige var også flere effektiveWilk og hans kolleger brukte tre uker på en arbeidsplass der 29 ansatte fit hodetelefoner for et stort forsikringsselskap.
De ansatte, som beskrev deres humør som over gjennomsnittet, som de møtte i på jobb, vurderes kundene mer gunstig enn sine mer misfornøyde kolleger.
Ifølge studien hadde fornøyde ansatte en mer flytende språk: De var mer artikulert og begynte sjeldnere å mumle eller si uh-lyder i telefonen.
De som møtte i dårlig humør, til gjengjeld forpliktet mindre på jobb: De snakket med færre kunder og tok flere pauser.
Dette indikerer at de trengte for å komme unna, og orket ikke å sitte der og late som sier Wilk.
Kunder forverres ikke humøretMen annen side var det større sjanse for at en deprimert basen kan bli omgjort til en positiv, enn en glitrende start på dagen ville ende i fortvilelse.
40 prosent av de sure ansatte kom i bedre humør i løpet av dagen, mens bare 17 prosent av det lykkelige kom i verre humør.Og må peke på noe som kan slå en sur start på dagen til noe positivt, som er ett av forslagene fra den danske psykologen Henrik Tingleff, Kognitive psykologer i København, bare for å komme seg ut blant andre mennesker til å komme på den andre tanker.- Selvfølgelig er det ikke alltid enkelt, fordi hvis du finner ut at problemet oppstår på nytt, så må du se deg rundt for jubileet og ikke bare behandle symptomene, forklarer han.
Top treMen man er så uheldig - og vet absolutt - til begynnelsen av dagen er helt skjev, da Henrik Tingleff følgende topp-tre liste over hvordan du kan få ut av dårlig humør: første øvelse - være Sørg for å komme seg ut og berøre deg og få prosessen av endorfin produksjon. En av de eldste trikset mot dårlig humør. gjelder også om humøret er på grunn av dårlig søvn.2. Kom deg ut mellom andre mennesker.Tanker og dialog med andre gir deg nye innspill og få deg på andre tanker.3. Lag en plan - hvis du merker at noe har satt deg i dårlig humør, lage en plan for hva du får glad igjen. Det kan være å gi deg selv tillatelse til å ta en liten pause, der du ser på dumme videoer på nettet, ta en cola eller annen måte. Men merk planen, slik at du vet hva det tar å få deg til å ombestemme deg, og deretter utføre planen i praksis.
Tidligere:Jeg elsker deg - men ikke alltid!