Si farvel til fraværet
På mindre enn to år, sykehuset avdeling ved sykehuset redusert sykefraværet fra nesten 15 prosent til mindre enn fire prosent, skriver region magasin Hovedsagen.Nøgleordene har vært: Gratis frokost, gratis frukt og massasje, innflytelse på planlegging og anerkjennende ledelse. Og resultatet har vært slående.Neurointensivt Therapy seksjon ved sykehuset, ifølge bladet oppnådde en mindre mirakel. Her fondet over to år endret arbeidskultur preget: Fra å fokusere primært på problemer av en kultur, som i stedet er basert på anerkendelse.Ændringen i kultur har gitt klare resultater på bunnlinjen av seksjonen har spart om lag 2,5 millioner kroner på en årlig basis, fordi endringen resulterte også i et betydelig lavere sygefravær.Det sykepleier Søren Juul, som har vært en drivkraft bak suksessen. Han sier Hove saken: - Det første vi gjorde var å spørre om de ansattes trivsel. Og med en veldig klar respons fra dem (96,2 prosent) at det var "godt samarbeid med kolleger", som betydde mest, Cairns nær en beslutning om å fokusere på en mer pris på samarbeidet. Sier han og fortsetter: - Fokus på problemene og forårsaker er så viktig i et sykehus - i forhold til patienterne.Men dersom dialogen mellom ansatte også stadig tenker i form av problemer og årsaker, det har en negativ effekt på medarbejderne.Måden slik at gjør det påSøren Juul sier videre: - Så i stedet for en kollega, for eksempel, initierer en endring av vakt ved å spørre: Hvorfor ukentlig buketOg tilbrakt mye tid i og utenfor møtene med anerkjennende dialog mot hverandre. Akkurat som vi har innført en "Week bukett", der en ansatt - på et anonymt tips fra kolleger - hver uke hedret med en bukett blomster hvis vedkomemmende har gjort en spesiell innsats. I tillegg til "The Week Bouquet" har også innført gratis frokost, gratis frukt ordningen, muligheten for gratis massasje og færre helgeskift. Alt dette på anmodning fra medarbejderne.Den gratis frokost, gratis frukt og "Ukentlig Bouquet" kostnader, i henhold til avdelingens beregninger, om et par hundre dollar om dagen, eller ca 75 000 kroner i året. Men pengene er raskt gjenopprettet igjen i lavere fravær og lavere turnover. - Bare utnevnelsen av en ny sykepleier kommer raskt til 100 000 når vi regnertid å trene den nye medarbeideren. Og en syk dag koster oss opp til 3000 kroner, sier Søren Juul og legger til:
du ikke gjort det, og det
? Vi ber for eksempel nå: Jeg kan se at du har gjort mange gode ting allerede - er det en spesiell grunn til at du ikke har gjort ... etc. Bedrifter Den store endringene har ikke kommet fra en dag til den andre, men de ansatte har gjort store anstrengelser for å stadig minne hverandre av de fem hovedpunktene i en anerkjennende samtale: -Del roser ut · Gi tilbakemelding · Vær posi tive · Lytt til forstå · i trenger hverandre
