10 Best Practices for å velge EPJ Software

10 Best Practices for å velge elektronisk pasientjournal SoftwareYour grad er i medisin, ikke informatikk. Hvorfor er så mange leger finner seg fokusert på programvare i disse dager? Regjerings, betalere og markedskreftene er alle presser leger til å vurdere en elektronisk pasientjournal (EPJ) strategi. Som om å praktisere medisin ikke ble utfordre nok, nå må du ta i bruk et nytt lag av infrastruktur ...

Samtidig er verdien i å satse digitalt med dine pasientjournaler er stadig klarere og teknologien har kommet av alder. Akkurat som en medisinsk fakturering programvare system optimalisert pasient timeplanen og forbedret fordringer, dagens EMRs lover å automatisere kliniske arbeidsflyten. Et EPJ-programvare system kan redusere tidsbruk kartlegging, gi mer effektive pasientbesøk og bidra til å møte myndighetskrav.

Den gode nyheten er at du velger en EPJ ikke krever inngående teknisk kunnskap. I stedet trenger du bare å brette opp ermene og kjøre en disiplinert utvelgelsesprosess -. Vite hva kriteriene for å vurdere er halve kampen

Her presenterer vi ti beste praksis for å velge et EPJ-system. Mens det er hundrevis av programvarepakker på markedet, kan du ganske raskt begrense dem ned ved hjelp av disse prosessene og kriterier.

1. Ta eierskap av vedtaket. Din EPJ-programvaren vil påvirke hvordan du praktisere medisin, så dette er ikke en prosess som bør delegeres til back-office ansatte eller den lokale "datamaskinen fyr." Mens de ansatte bør spille en nøkkelrolle i utvalget, krever denne prosessen medisinsk kompetanse og lederskap som bare legen kan gi. Hva om din datamaskin fyr valgt et system basert på en underliggende database han likte, men klarte ikke å gjenkjenne at systemet tvinger deg inn i rigide arbeidsflyter som endrer hvordan du kommuniserer med dine pasienter? Ta eierskap av utvelgelsesprosessen for å unngå å kjøpe feil EPJ!

2.Determine dine egne krav. For mange leger la programvare selgere kjøre utvelgelsesprosessen. Bare du vet hvordan du skal praktisere medisin. Derfor er det viktig å kartlegge din ideelle arbeidsflyt og hvordan du kommuniserer med kontorpersonell for å fullføre en pasient besøk. Ønsker du å begrense systemet til elektronisk kartlegging, eller ønsker du og ende-til-ende-løsning som strekker seg hele veien til å kreve styring? Samtidig, innser at din samhandling med programvareleverandører er gode muligheter til å lære nye beste praksis og arbeidsflyter som kan forbedre måten du jobber på. Basert på de første krav og de som oppstår i utvelgelsesprosessen, bygge en omfattende liste over funksjoner og deretter prioritere dem basert på hva som vil gi mest mulig verdi til praksis. Innse at du kan fase inn nye moduler over tid.

3. Få riktig EPJ for din spesialitet. De fleste EPJ produkter er designet for å betjene et bredt spekter av medisinsk praksis, mens andre er laget for spesialiteter. Det er fordeler og ulemper til hver tilnærming. Den smale fokus for en spesialitet EPJ leverandør tillater dem å designe sine systemer rundt de unike behovene til leger innenfor deres målgruppe. For eksempel, en OB /GYN EPJ ville ha spesielle skjermer beregnet for ante partum besøk. Dette resulterer i en mer kjent arbeidsflyt for spesialist og mindre tilpasning av programvaren. Samtidig kan spesialitet leverandører bli utfordret til å generere nok inntekter nok til å støtte bredt spekter av pågående utvikling kreves av klienten etterspørsel, offentlige mandater og enhet integrering.

Store, bred-fokuserte leverandører kan ha mer ressurser og bredere rekkevidde, men kan ikke tilby spesialitet funksjoner og arbeidsflyter. Spør de større, mer generiske leverandører hvordan de vil tilfredsstille dine unike behov og be om referanser fra kunder i din spesialitet.

4. Integrere praksis ledelse. I tillegg til EPJ-funksjonalitet, bør du vurdere hvordan du vil at systemet skal støtte medisinsk fakturering, tålmodig planlegging og praksis ledelse. Ønsker du alle disse funksjonene i en komplett pakke, eller bør EPJ grensesnitt med eksisterende systemer? Det er fordeler med å håndtere kliniske og praksis ledelsesfunksjoner i et enkelt system. For eksempel vil en integrert koding motor kan hjelpe leger utvikle mer presise krav i løpet av møtet, noe som reduserer behovet for å "ned code" eller har ansatte skrubbe kravet senere. I mellomtiden, helsevarsler gjort tilgjengelig under planlegging sikre en høyere kvalitet på pleien og pasientens etterlevelse. På den annen side har mange rutiner allerede gjort betydelige investeringer i sine eksisterende praksis styringssystemer eller tredjeparts fakturering tjenester. Enkel integrering kan være nok.

5. Fokus på ease-of-bruk. Medisin er komplisert nok uten programvare å gjøre ting vanskeligere. Derfor er det viktig å finne et system som gjør at hver støter lettere, ikke vanskeligere. Systemet må være svært intuitivt og lett å bruke. Den enkleste måten å vurdere lette-av-bruk, er å bruke en demo kopiere selv. Prøv å administrere en felles prosess som dokumenterer en hyppig diagnose. Visste du finne ut av det med en gang? I disse dager, bør den rette programvaren gjør det enkelt. Funksjoner som kan forsterke ease-bruk inkluderer on-line hjelpefunksjoner, tablet eller stylus grensesnitt og stemmegjenkjenning. Ease-of-bruk vil være spesielt viktig når ansatte svinger over og du trenger en ny medarbeider up-to-speed raskt.

6. Vurdere support og oppgraderinger. Du trenger dem. Ledende leverandører gir støtte 24 timer i døgnet /7 dager i uken. Du vil absolutt vil helg support hvis du jobber som de fleste leger, og du vil kanskje natta støtte også, selv om det bare mens du gjenn poster. Tenk også hvordan denne støtten er levert. Er du klar for å snakke med utenlandske callsentrene? Ønsker du hjelp på stedet? Og husk, når det kommer til programvare, er støtte ikke bare teknisk assistanse; støtte og ofte med tilgang til nye funksjoner, feilrettinger og store oppgraderinger. Vurdere leverandørens track record i å levere gjennomgående høy kvalitet, nye utgivelser av deres programvare. Tross alt, vil du sannsynligvis betale for dem årlig.

7. Tenk leverandør levedyktighet. En EPJ er ikke alt du kjøper. Du er også å inngå en langsiktig programvareleverandør forholdet. Det er viktig å vurdere programvaren selskapets levedyktighet - ikke bare om de overlever, men hvordan ... Jada, sunne marginer i programvare-bransjen holder mest etablerte leverandører flytende, men hva om leverandørens "strategiske levedyktighet" i et marked som er klar for dramatisk konsolidering ? Kan og vil de investere i ny utvikling? Vil de fortsette å møte myndighetskrav og støtte nye standarder? Vil de selge ut til et større selskap som snart etterpå "solnedganger" deres produkt? Alle disse situasjonene kan ha store konsekvenser for deg. Pass på at du vurdere leverandørens omdømme, finansielle velvære og deres visjon for fremtiden.

8. Vær smart om budsjettet. Med EPJ prisene varierer fra $ 1000 til $ 100.000, kan du raskt innskrenke programvaren søk basert på pris. Imidlertid vil denne tilnærmingen mer enn sannsynlig at du ikke kan finne riktig system. Mens programvaren ikke å være dyrt å være god, aldri kjøpe på pris alene. Jo mer sofistikerte kjøperen vil vurdere verdien av systemet (målt etter avkastning på investeringen), snarere enn å tenke i absolutte dollar. Dyrere systemer vanligvis møte de nyeste standardene (f.eks CCHIT), tilbyr mer avanserte funksjoner og integrere med tredjeparts enheter som hjerte-skjermer og bildesystemer. De kan også omfatte svært avanserte beslutningsstøtte protokoller for å standardisere seg over store grupper eller levering nettverk.

9. Tenk på din distribusjon strategi. Med høyere hastighet på Internett og ny teknologi, er det nå mulig å få tilgang til din journal helt over nettet. Disse programvare som en tjeneste (SaaS) eller Application Service Provider (ASP) alternativer lavere up-front kostnader, forenkle vedlikehold og gi den lette-av-bruk av en web-applikasjon. SaaS-leverandører har investert tungt i sikkerhet, hippa compliance og dataredundans for å gi en svært sikker EPJ-plattform. Samtidig krever en SaaS system en konsekvent, høyhastighets Internett-tilkobling. Hvis tilkoblingen er treg, vil praksis være mindre effektiv. Hvis forbindelsen går ned, så vil også muligheten til å få tilgang til pasientjournaler. Tenk hardt om de avveininger mellom en SaaS-løsninger og den mer tradisjonelle banen til å installere og vedlikeholde din egen IT-infrastruktur. Det er avveininger uansett.

10. Ikke glem teknologien. Vi legger denne siste for en grunn. Vi tror ikke at utviklingsspråk og databaser bør kjøre programvaren utvelgelsesprosessen i helsevesenet eller noen annen industri. I stedet oppfordrer vi til at du vurdere underliggende teknologien fra en defensiv ståsted. For eksempel refusjons prosedyrer og regelverk endres ofte. Så et system må bygges på teknologi som er fleksibel og gjør det mulig for leverandøren å slippe hyppige, kvalitet oppdateringer. Det er også viktig å vurdere støtte kravene til systemer med tvilsom "arkitektur." Kjøpte og interfaced løsninger kan kreve redundante databaser, mens hindre sømløs integrasjon. Unngå å kjøpe en EPJ med meget stiv eller snart-å-være-foreldet teknologi.

Gode rutiner er avgjørende for valg av riktig programvare for din praksis. Mens vi kan foreslå mange flere kriterier for din prosess, administrerende disse ti beste praksis får du det meste av veien for å finne riktig system. Lykke til!