Viktigheten av Konsistens og Communication

Under en nylig diskusjon i Chicago, snakket jeg med en rekke leger å opplyse dem om hvordan å oppnå de beste resultatene fra premium linse kirurgi. Premium linser er en viktig del av min fremre segment praksis, med ca 70% av mine pasienter velger en premie linse over en vanlig linse. Som med mange av mine kolleger, eksisterer utfordringen alltid å bygge tillit og entusiasme i teknologien samtidig balansere riktige forventninger. Jeg tror imidlertid at det er flere ting du kan gjøre for å oppnå høy pasienttilfredshet priser og bygge en vellykket henvisning nettverket.Tilkoblingen eneste konstante er ConsistencyIn fast eiendom er det beliggenhet, beliggenhet, beliggenhet. I premie katarakt kirurgi, det er konsistens, konsistens, konsistens. Det er ikke om utførelse av handlinger for raskt. Ved å være helt uniform med kirurgisk teknikk - fra et korrekt plassert snitt og forvaltning av astigmatisme til en godt sentrert capsulorhexis og trygt phacoemulsification, vil du oppnå pålitelig visuelle resultater. Jeg har implantert alle presbyopi-korrigerende linser på det amerikanske markedet, inkludert TECNIS multifokal 1-Piece IOL, som jeg har vært å oppnå fenomenale og konsistente resultater. Dette er det første objektivet som jeg har vært virkelig begeistret i en lang, lang tid. Mine resultater med TECNIS multifokal 1-Piece IOL er den beste jeg har oppnådd hittil med premium IOLs - 94% av pasientene oppnådde 20/20 eller bedre ukorrigert avstand og J2 eller bedre ukorrigert nær. Dette er noen av mine lykkeligste pasienter fordi de ser så godt både på avstand og nær. Jeg har selv funnet ut at den mellomliggende er litt bedre enn med ReSTOR IOL.Time Vel SpentAllocating mer tid for premium objektiv konsultasjoner er avgjørende for å oppnå bedre pasienttilfredshet. I min praksis, er innledende konsultasjoner gruppert sammen på bestemte dager. Jeg begynner med å gjennomgå brytning, topografi, og IOLMaster beregninger, men tilbringer mesteparten av tiden utfører min eksamen og snakke om mine pasienters visuelle behov, livsstil krav og forventninger. Jeg bruker også denne gangen til å kommunisere tillit til avansert teknologi og utfall, mens innstillingen realistiske forventninger. Jeg personlig diskutere potensielle behovet for lesebriller eller en annen prosedyre med pasienten heller enn å forlate disse samtalene til en tekniker. Dette inkluderer også diskutere muligheten for glorier og blending med en multifokal linse, og at dette bør avta over tid. I tillegg er det også viktig å ikke ignorere astigmatisme, selv milde tilfeller, og opplyse pasienter om at dette ytterligere prosedyren er svært avgjørende for å oppnå de beste resultatene possible.Let dine pasienter The TalkingWe vanligvis planlegge konsulterer og postop avtaler på samme dag, slik at nye pasienter sitter på venterommet med gjeldende de som allerede har hatt operasjon. Ofte vil de postop pasientene diskutere hvor glade de er med sine vision.Ask pasientene om tillatelse til å ha nye pasienter kontakte dem om deres erfaringer. Vi har nå et par hundre presbyopi-korrigerende linse pasienter som er villige til å dele sine erfaringer med nye patients.Today, en stor andel av min praksis består av henvisninger. Ved å fokusere på konsistent kirurgisk teknikk, og å tilbringe litt ekstra tid med pasientene, vil de gjerne henvise deg til andre også.