Hvordan få en leger avtale når alles sick

Nylig, min mann ringte vår lege kontor håper på en avtale. Han hadde kjempet influensalignende symptomer i mer enn to uker, og følte meg helt elendig. Han ringte i løpet av minutter etter at kontoret åpnet, men ble fortalt at de var så opptatt at han skulle prøve en walk-in klinikk i stedet.

Angry kone til unnsetning. Jeg ringte tilbake, og han fikk i et par timer senere.

Ja, vi er midt i influensasesongen og legekontorer er full av folk som er syke, germy og behov for medisinsk hjelp. Og de er de heldige som fikk en avtale.

Men det er, som jeg fant ut, ting du kan gjøre for å sørge for at legen vil se deg ... nå.

Ring tidlig

Ifølge en 2013 undersøkelse fra American Academy of Family Physicians, 80 prosent av fastleger har samme dag planlegging og omtrent halvparten (51 prosent) gi utvidet kontor (tidlig på morgenen eller sent på kvelden) timer.

Men hvis du føler deg dårlig når du våkner opp, ikke vent til middag å ringe. Hvis de har noen åpne plasser, er de sannsynligvis til å fylle dem opp etter først til mølla-prinsippet.

Vær konkret om symptomer

Når du ringer, ikke bare si: «jeg er syk."

"det er visse viktige fakta å nevne at hjelpe personale telefon triage som får en avtale i dag, som blir sendt til legevakten eller øyeblikkelig hjelp, og hvem som kan vente til en annen dag, "sier Dr. Christine Matson, MD, professor og leder av institutt for familie og samfunnsmedisin ved Eastern Virginia Medical School. "Det viktigste er hvor lenge du har vært syk."

Fortell den personen som svarer på telefonen hvor lenge du har hatt symptomer, samt detaljert informasjon om hva disse symptomene er. Ta med din nøyaktige temperaturen hvis du har feber, hvor det gjør vondt når du hoster, og noen andre klager. La dem vite om dine symptomer har blitt verre.

Det er faktisk så viktig informasjon uansett hva slags lege du prøver å se, sier Pam Sanford, kontor administrator ved Georgia Ophthalmology Associates i metro Atlanta. "Kjøttet av problemene er alltid:" Hva er din klage og hvor lenge er det som skjer? " Det er det som er nøkkelen. "

Nevn noen pre-eksisterende forhold

Hvis du har øvre luftveissymptomer og det har vært mindre enn en uke, har du kanskje ikke være bumped til toppen av de må-være -seen listen. Få leger gi antibiotika når du har hatt symptomer i løpet av få dager. Men hvis du også har diabetes, hjertesykdom, astma eller andre pre-eksisterende medisinsk tilstand, la kontoret vet. Det kan bety tidligere og mer aggressiv behandling, sier Matson, som betyr at de trenger å se deg.

Når du går til en privatklinikk eller presserende omsorgssenter, har de ikke diagrammene slik at de må stole på deg for medisinsk historie og en liste over medikamenter -. lettere sagt enn gjort når du føler cruddy

Be om å få snakke med en sykepleier

resepsjonisten har trolig retningslinjer for å bedømme om noen trenger å bli sett, men hun har ikke medisinsk opplæring. Hvis du ikke kan få en avtale, be om å snakke med helsesøster, foreslår Dr. Robert Wergin, MD, en familie lege basert i Milford, Nebraska, og president i American Academy of Family Physicians.

" sykepleieren kan si: "kanskje du ikke trenger å bli sett i dag, hvorfor ikke prøve disse tingene, 'eller hun kanskje enig, det er et alvorlig problem og få deg i."

Del historie

Hvis du har vært en lang tid pasienten, være sikker på å slippe at nugget av informasjon. Ifølge en nasjonal undersøkelse av helseselskapet Merritt Hawkins, hvis du er en ny pasient tar det i gjennomsnitt 19 1/2 dager å komme inn for å se en familie lege. Så minne dem om du har vært rundt på en stund. I vårt tilfelle, min mann og jeg hadde gått på samme praksis i nesten 18 år, så jeg var rask til å nevne vår lojalitet.

Ikke vær kresen

Du kan elske din lege, men hvis sykepleier utøveren, lege assistent, eller splitter nye legen har en åpning, ta den.

"i min praksis, disse menneskene jobber tett sammen med meg. Vi deler de samme medisinske poster. de vil meld fra til meg hvis det er en endring i status ", sier Matson.

Vær hyggelig

det er sunn fornuft, men hvis du kjefte eller bli sint, er resepsjonist ikke kommer til å jobbe hele så vanskelig å presse deg i. du får flere fluer med honning enn med eddik, tross alt.

"Vår opplæring for våre resepsjonen folk er å huske at pasienten er den som er syk, og derfor trenger vi å være imøtekommende og husk at de føler seg dårlig eller de prøver å argumentere for noen andre de elsker. Vi ser folk når de ikke er på sitt beste, "sier Matson. "Jeg tror plikten er å trene vår front desk staff å være snill, men det er gjensidig. Det er sunn fornuft."

Be om å få snakke med noen andre

I min manns situasjon, spurte jeg for kontorsjefen. Jeg forklarte alt - hans langvarige symptomer, at han allerede hadde besøkt et stoff butikk klinikk, hans pre-eksisterende forhold, og det faktum at vi hadde vært med praksis så lenge. Jeg var også veldig hyggelig. Hun klemte ham inn og nå han føler seg mye bedre.

Vær tålmodig

Hvis du får en avtale, være forberedt på å vente. De sannsynligvis gjorde plass for deg på en svært overfylt timeplan, så ta med hodetelefoner eller noe lesestoff.
I Wergin tilfelle, ville han være sikker på at hans pasienter var i stand til å se ham hvis de trengte ham. Han kom opp med en liste over vanlige, enkle å diagnostisere sykdommer, inkludert sår hals, øreverk, urinveisinfeksjoner og rosa øye. Hvis en pasient ringer inn med noen av disse klagene, blir de bedt om å komme inn og sette på "fast track".

"De setter deg i et rom og sette en lys oransje flagg på døren, og jeg vet at det er en av disse enkle akutte besøk så jeg bare dukke i det ", sier Wergin. "Noen ganger er jeg ganske opptatt, og de må kanskje vente litt, men de blir fortalt at opp foran. Men til slutt, jeg kommer til å se dem."