Creative Solutions Set The University of Vermont Technical Services Samarbeid Apart

Hørt om en hybrid BioMed /kirurgisk support tekniker? J. Tobey Clark, MSEE, CCE, FACCE, direktør for instrumentering og tekniske tjenester (ITS), University of Vermont (UVM), Burlington, VT, ikke kom opp med ideen, men den representerer den type tenkning som Clark oppmuntrer fra alle hans medarbeidere. Som en veteran på nesten fire tiår i Biomed verden og en mottaker av en rekke priser, inkludert 2002 Association for Advancement of Medical Instrumentation (AAMI) Klinisk /Biomedical Engineering Achievement Award, og 2009 AAMI Foundation /ACCE Robert L. Morris Humanitarian Award, er Clark ikke fremmed for tradisjon, men i disse dager er han mer opptatt av hva som fungerer. Han til slutt enige om en hybrid stilling som direktør for medisinsk teknikk og prototype instrumentering utviklingsgrupper — og det er en av mange avgjørelser som det er ingen anger. "Resultater er et utgangspunkt," Clark sier, som er leder av tekniske tjenester partnerskap (TSP) under paraplyen sin. "Vi jobber derfra for å utvikle prosesser som oppfyller kundenes behov.» Ordene legger opp til langt flere enn talemåter, særlig når du tenker på at Clark, sammen med Associate Director Mike Lane, BSEE, MBA, CQMgr, hjalp bly TSP til en ettertraktede 2008 for beste praksis fra AAMI. AAMI teknologiledelse Council ingen tvil noterte noen uvanlige praksis, inkludert å ha en "klinisk støtte" BioMed stede under hjerte kirurgiske inngrep. "Hver prosedyre der det er en ballong pumpe som brukes, har vi en BioMed i operasjonsstuen som setter opp og kjører pumpen, pacemakere, og trykkledninger ", forklarer Wally Elliott, MSEE, CCE, klinisk ingeniør ved TSP. "Dette er svært uvanlig, men det er svært vellykket på samme tid." Selv om uttrykket "svært uvanlig" er sannsynlig å skremme de fleste Biomed ledere, har Clark lært å ta kalkulert risiko og stole på sine 50 ansatte, som har en tendens til ca 47000 elementer på den aktive inventarliste. Som en nonprofit, universitetsbaserte felles service under UVM ITS, har Clark gruppe fleksibiliteten til en ISO, med de tilgjengelige ressursene – inkludert en medisinsk og engineering skolen — en stat university.TSP vier mesteparten av sine ressurser til full service på de fleste stykker av utstyr. Når det gjelder enkelte enheter, for eksempel endoskop, Clark opts for en eiendel-ledelse rolle for å holde styr på data, og samtidig la reparasjonen produsenter eller uavhengige grupper. "Det kommer an på hva som er best for den situasjonen," Clark sier. "Hvis det er en tredjepart ISO som kan arbeide på scopes, og de har høy kvalitet, rask behandlingstid, og rimelige priser, vil vi bruke dem. Hvis ikke, går vi med produsenten." Med de hellige gangene i det historiske UVM (grunnlagt i 1791) så i nærheten, er temaet for utdanning aldri langt fra Clark hjerte. Som medlem av den undervist i UVM College of Nursing og helsefag og College of Engineering og matematiske fag, spre ordet til sykehuspersonalet og studenter er en topp priority.The pleiepersonell, for eksempel, er utdannet på grunnleggende utstyr drift. "Vi har et initiativ for å utvikle klinisk alarmer utdanning for alle pleiepersonell," Clark sier. "Vi jobbet med å utvikle et nettbasert opplæringsprogram som dekker enhet-for-enhet medisinsk utstyr med alarmer, og det er prioritetsbasert. Det gir enheten bakgrunn, en video av alarmen med meldingen, betydningen av alarmen, og skisserer riktig svar. "Langt utenfor rammen av sykehuset, har Clark hatt muligheten til å jobbe med Verdens helseorganisasjon (WHO) for å gjennomføre medisinsk utstyr teknologi workshops rundt om i verden, hovedsakelig i Sør- og Mellom-Amerika. "Antonio Hernandez, tidligere leder av WHO Washington Healthcare Technology kontor, kontaktet meg og sa at det var behov for en online medisinsk utstyr kurs for å betjene alle Amerika – på spansk, engelsk og portugisisk," Clark sier. "Jeg sendte inn en vellykket søknad til Pan American Health and Education Foundation og var i stand til å arbeide med universiteter i Colombia og Peru. I tillegg til å utvikle de tospråklige online kurs, har vi utviklet nettbaserte kurs og hadde studenter fra internasjonale universiteter tilbringe tid i Vermont som en del av et internship-program. Interns gå gjennom en måned med trening og deretter blir veiledet av våre kliniske ingeniører i 4 måneder. "" kliniske ingeniører ved UVM fokuserer primært på teknologivurdering, budsjettering gjennomgang, utstyr erstatning planlegging og anskaffelse, pasientsikkerhet, utdanning, overholdelse av regelverk, og risikoanalyse. det er en høy orden, og alt arbeid er gjort samarbeide med biomedisinske utstyr teknikere for å sikre at kun aktuelle teknologien er ervervet for maksimal effektivitet, inntekter produksjon, og minimal risiko for pasienten. "Klart, vårt største aktivum er den ekstraordinære ansatte på TSP, "Clark sier." Gjennomsnittlig levetid er mer enn 10 år. Det er kundedeltakelse som gjør forskjellen. "Ingeniørene konsentrere seg om konsultasjoner og undersøkelser samt forebyggende vedlikeholdsarbeid og planlegging, og reparasjonsmetoder. Internasjonale praktikanter tilpasse alt dette opplæring for å håndtere sitt eget utstyr hjemme, som har en tendens til å være litt eldre, men fortsatt ganske avansert. "jeg har nylig gikk til føde /neonatal omsorg nasjonalt senter i Peru med Ismael Cordero på en ORBIS-sponset tur, og de har tilsvarende utstyr til oss," Clark sier. "den største forskjellen er at de har inkubatorer fra åtte forskjellige produsenter gjort i sju forskjellige land – Japan, Kina, Brasil, Frankrike, Italia, Tyskland og USA. Alt som diverse utstyr gjør ting vanskeligere. "En positiv utvikling, Clark forteller, er at UVM-utdannede praktikanter til slutt gikk tilbake og reduserte out-of-service utstyr." Når de først dro til sykehuset i Peru, 45% av utstyret ble faktisk jobber, "Clark sier." resten av det ble sittende på gangen. Etter vår utdanning, og gjennomføre en klinisk ingeniørstudiene ved sykehuset, er 70% av utstyret nå funksjonell. "TSP har jobbet med mange sykehus kunder i mer enn 35 år, men ingen kunder er noen gang vurdert" i sekken "når det kommer til årlige kontraktsfornyelser. New England er et konkurranseutsatt marked, men TSP nonprofit status gjør gi den en liten fordel ettersom overskuddet nødvendighet er av bordet. Nære forbindelser med staten sykehus foreningen, UVM Medical School og universitetssykehus, og Fletcher Allen Health Care låne også credibility.Mike Lane, BSEE, MBA, CQMgr, er ansvarlig for IT, finans og strategisk planlegging. som knytte direktør for TSP, er Lane hovedsak COO, CIO, og CFO i en organisasjon som teknisk sett ikke har noen slike titles.As en BioMed med en MBA, trekke den velkjente kanin ut av hatten for å finne innovative løsninger på kundens problemer er alle en del av jobben. i en nylig situasjon med anestesiutstyr, en klient sykehus trengte to suge regulatorer, og ennå et annet anlegg hadde to som trengte erstatter. "Replacement Prisen ligger på ca $ 1000 et stykke per regulator," forklarer Lane. "Vi hadde et annet anlegg som ikke liker regulatorer og ikke ønsker deres lenger. Vi hadde holdt dem på lager i tilfelle. Poenget er at vi hadde dem på lager, og var i stand til å sende dem neste dag til klient som trengte dem. "det lille stash for en regnfull dag avverget en $ 2000 deler kjøper. Det er et relativt lite beløp i en multimillion-dollar budsjett, men det legges opp. "En tekniker fra ett anlegg nådde ut til en annen tekniker på et annet anlegg og umiddelbart hadde delene i hånden, og utstyret var i arbeid", sier Lane. "De ting skjer hver dag, og vi har en fantastisk gruppe biomedisinske teknikere som er fokusert på hva kundene trenger." Utnytte den betydelige kunnskapsbase blant TSP er 50 ansatte er en konstant innsats, og Clark og Lane gjøre en slik idé å dele en prioritet. Høyt priset trening har sin plass, men hvis en person ikke vet hvordan du gjør noe, kan en e-post tips gå en lang way.Sometimes en enkel "rope ut" for informasjon kan spare mye sorg og tapte tid. "Vi har en biomedisinsk tekniker e-postgruppe hvor teknikere kan sende ut et notat som:« Jeg leter etter denne tjenesten manuell ', eller' Har noen sett dette problemet? Lane sier. "En person kan ha betydelig erfaring i laboratorieutstyr, eller kanskje de tilfeldigvis fabrikken trent et par år siden på denne enheten som er på et annet sykehus."

Ønsker du å finne de beste artiklene