Lær hvordan du kan beskytte din online omdømme som en physician
Selv om Internett er holdt ansvarlig for å lage noen alvorlige hindringer for å lege-pasient relasjoner, har det også gitt opphav til fantastiske medisinske ressurser for pasienter og leger. Din online omdømme regnes som en av disse potensielle hindringer forårsaket av internett. I dag har alle til å være bekymret for deres online omdømme i motsetning til tidligere hvor administrerende ens omdømme på internett ble ansett bekymring for politikere, kjendiser og andre kjente mennesker. Hovedårsaken bak dette er rett og slett fordi i dag, om lag 40 prosent av internett søk er de av individuelle navn. Dette er tilfelle der pasienten ønsker å vite mer om deres leger.
Hvordan en pasient velger en lege avhenger av ulike faktorer, inkludert henvisninger fra andre leger, anbefalinger fra venner, og til og med jungeltelegrafen. Derfor, når det kommer til lege valg, vil du finne at online vurderinger og sosiale medier spiller en stadig viktigere rolle. Ifølge en studie ble det funnet ut at når du velger en lege, 60 prosent av pasientene vurdere CAHPS Undersøkelser svært viktig, mens 40 prosent er avhengige av sosiale medier for lege rating. Minst til potensielle nye pasienter, kan en dårlig online omdømme skade legens opplæring og utdanning dermed portretterer et dårlig bilde. Som et spørsmål om faktum, mens du bruker det samme en-til-fem-stjerners system, nettsteder som opprinnelig ble laget for å rangere restauranter eller hoteller blir nå brukt til å gjennomgå medisinske fagfolk. Akkurat som en dårlig vurdering kan avskrekke en forbruker fra å prøve et nytt hotell eller restaurant er på samme måte det kan holde en potensiell pasient fra å velge en lege, med tilsvarende økonomiske resultater.
På den annen side, er en lege praksis kan også bli negativt påvirket av fraværet av online vurderinger og anmeldelser. En 2015 studie om medisinsk online omdømmebygging viste at 70 prosent av pasientene som kunne finne noen positive vurderinger om sine leger online klarert dem mer i forhold til leger som manglet online vurderinger i det hele tatt. Derfor betyr dette at når en lege har noen informasjon om dem på nettet, så det er mer sannsynlig å bli valgt av pasientene som så på sin profil. Som lege, må du gjøre det velværet til pasientene en prioritet fordi du viet mange år med trening og opplæring for din karriere.
Det kan skade både faglig og personlig til legene når en pasient skriver dem en negativ anmeldelse. Men det er svært fornuftig at du tar negative online vurderinger med forsiktighet og ikke få panikk derfor du bør unngå å ta dem personlig. Fra tid til annen, har mange leger kommer til å realisere mange måter som de kan håndtere eller håndtere sine negative online vurderinger fra ulike typer pasienter. Du bør også lære å overvåke dine online vurderinger, siden det er det avgjørende skritt når det gjelder å styre din online omdømme. Alt i alt, aldri panikk fordi resultatene kan vise seg å være overraskende og ofte den inneholder en kombinasjon av positive tilbakemeldinger, feilinformasjon, og til og med negative vurderinger.