Beklager du feil?
En ekte unnskyldning kan gjøre underverker - den kan reparere og til og med styrke båndene til et forhold. Dessverre, den tilsynelatende enkle handlingen med å si "Beklager" kan gå galt på flere måter enn vi kan forestille oss, og en feilaktig unnskyldning kan være verre enn ingen unnskyldning i det hele tatt.
Her er noen vanlige problemer som gjør unnskyldninger mindre effektive: "Unnskyldning" Problem
"Beklager, Jeg gjør det bare ikke bra med overraskelser. ”
Rasjonalisere din oppførsel ved å begrunne handlingene dine - noe som får deg til å høres ut som om du ikke virkelig beklager.
"Jeg beklager at jeg ikke reagerer godt på å bli kontrollert."
Skylder den andre personen. Dette er en spesielt giftig form for rasjonalisering, snu en antatt unnskyldning til en anklagelse.
"Jeg beklager at du tolket det slik."
Beklager den andres reaksjon. Du antyder at det virkelige problemet ikke er hva du gjorde eller sa, men hvordan den andre personen tok det.
"Jeg beklager - jeg vet hvor frustrerende det er fra du har gjort det samme mot meg."
Bruk unnskyldningen for å minne den andre personen på tidligere feil. Selv om det høres ut som empati, det er ment å minne personen om at de er like skyldige.
"Jeg beklager at jeg reagerte så sterkt, men jeg vil at du skal jobbe på den måten du ber meg om å gjøre ting. ”
Inkludert et "men ..." etter unnskyldningen. Uansett hva som kommer etter "men" har en tendens til å nøytralisere unnskyldningen.
Vanligvis usagt
Forventer at den andre skal be om unnskyldning. Når vi bringer forventninger til hvordan den andre personen vil svare, det gjør unnskyldningen mindre enn oppriktig.
"Jeg beklager hvis jeg sa noe som gjorde deg opprørt."
Bruk en unnskyldning til å stille et spørsmål. I stedet for å spørre personen direkte, du forkler spørsmålet ditt som en unnskyldning.
"Jeg føler så fryktelig. Jeg gråt på vei hjem i går kveld fordi jeg ikke kunne tro at jeg behandlet deg slik. Noen ganger lurer jeg på om noe av dette er relatert til min oppvekst. ”
Gjør det om deg. Du fokuserer på tankene dine, følelser, og handlinger i stedet for hvordan handlingene dine påvirket den andre personen og hva du kan gjøre for å gjøre det riktig.
"Jeg er en forferdelig, forferdelig person for å ha glemt å ringe på bursdagen din. Jeg vet at det vil ta år å oppnå tillit igjen, hvis det er mulig. "
Går over toppen. Ved å være ekstremt hard mot deg selv, du inviterer den andre personen til å fortelle deg at det ikke er det at dårlig.
Så hva gir en virkelig effektiv unnskyldning? Følgende retningslinjer pleier å være nyttige:
Vær spesifikk. En felles forståelse av det du ber om unnskyldning for er avgjørende. For eksempel, du kan si, "Jeg beklager at jeg snakket frekt til deg, ”Eller, "Jeg beklager at jeg sammenlignet deg med moren din, "I stedet for mer vage eller rammende uttalelser som, "Jeg beklager tidligere ”Eller, "Jeg er lei meg for alt."
Vær oppriktig. Ikke si at du er lei deg hvis du ikke er det. Selv om vi ofte er tvunget som barn til å si at vi beklager, det må være ekte for å ha en positiv effekt.
Ta ansvar for det du gjorde. Selv om det ikke er noen riktig måte å be om unnskyldning, sanne unnskyldninger tar vanligvis formen, "Jeg beklager jeg ..." Sjekk deg selv om du skal si, "Jeg beklager deg ..., " som i, "Jeg beklager at du ble fornærmet" - slike utsagn vil sannsynligvis ikke reparere forholdet som en egentlig unnskyldning.
Gi en forklaring (ikke en unnskyldning). Uten å begrunne din oppførsel, Det er nyttig for den andre personen å ha en viss forståelse av hva som førte til det. For eksempel, en person kunne forklare at de var stresset og ikke hadde spist hele dagen, som bidro til deres humør - mens de understreket at de ønsket å snakke vennlig uansett hvordan de føler det.
Prøv å gjøre det riktig. Å gjenopprette et brukket bånd krever reparasjonsarbeid. For eksempel, hvis du var fjernt og distrahert da personen prøvde å snakke med deg, planlegg en tid til å sette deg ned og gi dem full oppmerksomhet.
Fortell din intensjon om å gjøre det bedre. La den andre personen vite at du jobber med å forbedre ting for fremtiden. Gjør intensjonene dine realistiske - ikke lov, for eksempel, at du "aldri blir utålmodig igjen."
La den andres reaksjon være slik den er. Ikke forvent umiddelbar tilgivelse, en hjertesmeltende forsoning, eller en gjensidig unnskyldning. Det kan ta tid før den andre personen mottar unnskyldningen din, og du må kanskje gjøre ytterligere arbeid for å gjenopprette tilliten.
Det er ikke lett å be om unnskyldning fordi det betyr å innrømme at vi tar feil, og vi vil ikke føle oss som en dårlig person. Men tenk på hvordan du føler når andre ber deg om unnskyldning - mest sannsynlig hjelper det heller enn å skade synet på dem. Å be om unnskyldning viser at du forstår når du har skadet noen, og er den typen person som ønsker å gjøre det riktig.
Ikke la disse mange potensielle fallgruvene lure deg - en effektiv unnskyldning er faktisk ganske enkel. Tenk om rollene var omvendt, og tenk på hva du vil at den andre personen skal si og gjøre. Tilgivelse er innebygd i alle gode forhold, og en autentisk unnskyldning er den mest direkte måten å komme dit.
Tidligere:Hvordan håndtere en voksen mobber